Cartão Débito Multicaixa
O que é o Cartão de Débito Multicaixa?
É um cartão associado à conta de Depósito à Ordem, que permite ao seu Titular fazer pagamentos e levantamentos de valores em terminais da rede Multicaixa (ATM e TPA), de acordo com o saldo disponível.
A validação efectua-se através da inserção do código pessoal secreto (PIN).
Qual é a moeda utilizada?
A moeda utilizada é o Kwanza (Kz).
Quem é o público-alvo?
O Cartão de Débito Multicaixa é destinado a Clientes Particulares.
Quais são as vantagens de aderir a este cartão?
As vantagens são:
a) Comodidade: Permite a realização de transacções sem que o cliente tenha de desclocar-se ao Banco;
b) Segurança: Todas as transacções são validadas por PIN e a sua utilização é exclusivamente electrónica;
c) Conveniência: O cliente não precisa de transportar dinheiro em notas ou cheque para fazer os seus pagamentos;
d) Serviços Associados:
- Alteração do PIN;
- Consulta de transacções, IBAN e Saldo (nos Caixas Automáticos - ATM e Terminais de Pagamento Automático – TPA);
- Segunda via do talão da transacção;
e) Serviços de Valor Acrescentado:
- Pagamento de Serviços de terceiros: Água, Luz, telefonia, televisão, recargas.
- Seguro acidentes pessoais (opcional).
Nota: Pela Protecção de Acidentes Pessoais garante-se, até aos limites contratados, o reembolso das despesas médicas e hospitalares originadas pelo tratamento das lesões corporais sofridas pelo segurado, assim como a Morte ou Invalidez Permanente. Seguro barato, complemento do seguro de acidentes pessoais e substituto do saúde, em caso de acidentes.
Quais são os limites?
Nota: o valor máximo diário de levantamentos por cartão de pagamento, cumulativamente em caixas automáticos (CA) e terminais de pagamento automáticos (TPA) é fixado em Kz 150 000,00 (Cento e cinquenta mil kwanzas), sendo que o valor máximo diário de levantamentos em caixas automáticos (CA) é fixado em Kz 100 000 (cem mil kwanzas).
Quais são os prazos de emissão e entrega dos cartões?
| Prazos/Cartões | Personalizado | Prazo de entrega |
| Emissão | 15 dias |
42 horas - Balcões com Embossadora
72 horas - Balcões sem Embossadora
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| Validade | 5 anos | - |
É necessário ser cliente BAI?
Sim, é necessário ter conta domiciliada na rede de Balcões BAI.
Qual é a documentação a apresentar?
Basta apenas apresentar um documento que identifique o solicitador do cartão.
Para o serviço BAI Directo e canal de Denúncias
Exclusivo para assuntos relacionados com Cartões Multicaixa (serviço assegurado pelo Call Center EMIS)
Para assuntos relacionados com Cartões VISA (serviço assegurado pelo Call Center VISA) no estrangeiro.