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O que é o Departamento de Atenção ao

Cliente BAI?

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Temos como missão promover a melhoria contínua na prestação dos nossos serviços. Focamo-nos principalmente em:

 

  • Atender as inquietações dos clientes que tenham vivenciado uma má experiência ou uma situação desagradável com os produtos ou serviços prestados pelo Banco;

 

  • Assegurar o tratamento célere das reclamações dentro dos prazos previstos pelo Banco Nacional de Angola (BNA);

 

  • Estreitar as relações com os clientes.
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