Visão

Oferecer a melhor experiência bancária em Angola.

Missão

Ser o Banco angolano de referência, comprometido em satisfazer as necessidades financeiras dos seus parceiros de negócio, capaz de atrair, reter e desenvolver as melhores competências profissionais, gerar um retorno atractivo aos accionistas, actuando com ética e responsabilidade social.

Valores

Respeito

Tratar os nossos clientes, accionistas, colegas e colaboradores com cortesia, estima e consideração.

Transparência

Adoptar uma postura de abertura, franqueza e sinceridade com os nossos parceiros.

Orientação ao Cliente

Considerar sempre o Cliente como a entidade central no nosso negócio, procurando sempre exceder as suas expectativas e criar soluções que satisfaçam as suas necessidades.

Profissionalismo

Manter uma atitude diligente, de rigor e competência no cumprimento das regras e procedimentos da instituição.

Conduta Ética

Demonstrar uma postura cívica e um comportamento exemplar em todas as circunstâncias em que esteja envolvido.